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  • [商品售后服务] 售后服务认证是企业竞争的最后一张王牌

    目前,我国企业的售后服务水平整体还处于较低阶段。一方面是企业自身问题,大企业服务较完善,中小企业较差;另一方由于售后服务具有差别性和跨行业性,即使是大企业中,也存在执行情况不一的现象。存在以上问题的企业,推荐进行GB/T27922《商品售后
    发布时间:2019-09-10   点击次数:16

  • [商品售后服务] 商品售后服务认证常见问答

    问:什么是商品售后服务认证?答:《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“产品、服务、管理体系”三大类。其中产品认证可以简单理解为“对组织产品合规性进行第三方检测的公正性评价活动”;管理体系认证则是“对组织管理方式和程序进行合格评定的公
    发布时间:2019-09-10   点击次数:25

  • [商品售后服务] 商品售后服务评价体系认证是什么?

    管理体系认证了,不就相当于建立了售后服务体系了么?还要花钱再办售后服务认证?商品售后服务认证,有时又被称为“售后服务体系认证”,“售后服务星级认证”,其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”。也因为“体系”容易和“管理体系认证”混淆。(一)
    发布时间:2019-09-10   点击次数:96

  • [商品售后服务] 商品售后服务评价体系认证有什么好处?

    获得商品售后服务评价体系认证有什么好处?1、权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志
    发布时间:2019-09-10   点击次数:44

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