人工智能和物聯(lián)網越來越貼近人們的生活，目前已有很多酒店用上了高度智能的酒店客控系統(tǒng)?，其應用是從客人辦理酒店入住到結賬離店為止的整個活動過程，酒店客房控制系統(tǒng)能簡便地協(xié)助酒店經營者準確而快速地處理客人入住登記、客房情況、結賬離開等有效地提高管理效率。下邊我們一塊了解一下其具體功能。

1.基本功能

客房基本控制功能由各類控制面板組成的實現(xiàn)身份識別型節(jié)電開關、燈光控制、電視電源開關控制、音響控制、“請勿打擾”門鈴、清理房間、呼叫服”、室內總控功能、電動窗簾、門磁、紅外探測、緊急呼叫、退房、空調控制等智能控制功能。

2.個性化模式

(2）客房控制系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個性化需求定制各種運行模式(待租模式、入住模式、歡迎模式、普通模式、睡眠模式、入住外出模式、退房模式、特殊模式)，以實現(xiàn)對燈光、服務、空調等系統(tǒng)智能控制的強大功能。酒店前臺登記入住時,提前準備舒活的房間溫保證客人進入房間的同時可享受到舒適的房間溫度，馬上能體驗到酒店貼心的服務;

3.節(jié)能省電

前臺管理計算機可將客人入住后經常不在的房間的空調系統(tǒng)設置為空調風機低速運轉，自動恒溫;客房溫度異常報警:當客房之真實溫度超出設定的標準時，通過網絡可及時顯示此狀態(tài)并做出警報，把預防火警的工作做得更全面;當客人進入房間插入匙卡取電，客人可自行調節(jié)房內溫度;客人離開房間撥卡后，空調系統(tǒng)進入節(jié)電模式,每小時低速運轉15min;當前臺確認客人退房后可將房間空調關閉。

另外酒店客控系統(tǒng)?通過網絡的智能化設計，客房的大量信息、狀態(tài)可自動傳遞給指定的工作站。各管理區(qū)的工作站(前臺、樓層、客房中心、工程、保安等部門的計算機）可根據(jù)授權的不同分工查閱各自相關信息及處理工作?？头繝顟B(tài)管理控制程序運行于前臺部、客房部,頭及樓層服務間聯(lián)網計算機上，同時顯示相同的客寧狀態(tài)可通過口令對操作人員的操作權限進行限司，以實時的方式對客房的狀態(tài)進行管理和控制。